以下是海力大厦物业服务中心2023年11月第一周的物业服务简报:

尊敬的客户,感谢您对海力大厦物业服务中心的信任和支持。2023年10月30日至11月5日,我们的物业服务中心处理了126项报事报修,周检问题13项,处理完成率100%。客户服务方面,我们提供了30项客服报事,25项秩序报事,31项工程报事,53项保洁报事。在会议服务方面,我们举办了7场会议,接待了2场参观。我们的会议室布场、派送业户报纸、防撞贴粘贴、工程维修、配电箱清理灰尘、控制箱设备清理灰尘、净水房设备紧固螺丝、污水泵控制箱点动等各项工作都按时完成。

在突发事件处理方面,我们本周协助业户搬运物资23次,对大厦正压送风口进行了排查,并对雪糕筒进行了规整。我们还对环境清洁进行了五次,包括大堂玻璃刮洗、五楼及外围水系施药清洗、15楼阳台清洁和塔城老宅的清洁。在环境清洁方面,我们前后对比图展示了大厦地毯清洗前后的效果。

我们的物业服务中心将继续提供优质的服务,并加强部门培训,包括正压送风口工作原理培训、清洁布操作培训、梯服礼仪培训、配电柜操作培训等,以最大程度地满足客户的需求。再次感谢您对我们工作的支持与配合!