中国人寿保险股份有限公司深圳市分公司客户服务管理中心/消费者权益保护部于12月23日成功举办了“2023年度聚力笃行，WE来可为”服务技能大赛决赛。经过层层选拔，十三名选手脱颖而出，进入了四个环节的比拼。最终，客户联络中心郑旖倩选手获得了大赛的冠军，党磊、龙平柜面王立君、保全与代理业务部苑林、黄瑞瑾、李康迪选手分别获得了大赛的二等奖、三等奖和优胜奖。

此次大赛旨在提升员工综合素质能力，充分调动员工的主动性、积极性和创造性，激发奋发干事、创新服务的热情，推动客户服务管理中心服务队伍的专业化建设。

在比赛中，选手们展现了扎实的专业技能和极强的综合素质，充分展现了客服一线员工的风采和团队精神。

此次大赛不仅是对选手们技能的检验，更是对客户服务工作高质量发展的检验。

在大赛点评环节中，钟甲文总对选手们的表现给予了高度的评价，并强调客户服务工作正处于转型时期，我们需要大胆拥抱变化，积极探索创新的思路和方法，让追求卓越、追求品质服务成为习惯，为公司高质量发展贡献自己的力量。

未来，客户服务管理中心/消费者权益保护部全体员工将继续加强业务技能，提升客户服务品质，为开创分公司高质量发展新局面而努力奋斗！