爱客服，由易企秀公司提供的在线设计平台精心打造，是一款集智能机器人、人工客服与工单三位一体的专业H5客服作品。该作品通过下滑互动，让用户直观感受其天生高效、卓见成效的服务模式。爱客服智能机器人云平台，是中科汇联与清华大学、哈尔滨工业大学、北京大学三所高校联合实验室的成果，运用NLP（自然语义理解）与DNN（深度神经网络）技术，显著提高回答效率与精准度。拥有强大的知识库和自然交互方式，支持微信、微博、网页、电话、移动网站全渠道无缝接入。智能机器人提供7x24小时全天候服务，让客户问题得到及时响应。爱客服，智能+专业，人机协同服务，全面解放客服人员的大脑，为企业降低85%以上的客服成本。