尊敬的星钻苑业主:
您好!感谢您一直以来对我们星钻苑物业服务中心的支持与信任。我们始终秉承着“有心意,懂心意”的服务理念,致力于为您打造一个安全、舒适、温馨的小区环境。以下是我们在2023年10月份的主要工作成果,期待您的宝贵意见和建议。
一、客户服务
客服部是我们物业工作的中枢,负责处理日常的咨询、报修、投诉等问题。我们的客服团队始终以客户为中心,提供专业、热情、周到的服务。
二、秩序服务
我们的保安团队严格把关小区的安全,对进出车辆进行登记,清理消防通道杂物,检查消防设施,并对园区内的违规行为进行清理整顿。同时,我们还加强了园区的巡逻力度,确保小区业主的人身安全。
三、工程服务
工程部的同事们对小区的设施设备进行了全面的检查和维护,确保了各项设施的正常运行。他们还对设备间进行了清洁和整理,保证了设备的正常使用和环境的美观。
四、保洁服务
保洁团队每天对公共区域的卫生进行清洁,包括地面、楼梯、绿化带等。他们还定期对电梯间、楼道等进行消毒,保证了小区的环境卫生。
五、消杀服务
消杀团队对小区的四害进行了有效的防治,同时也