中广物业天润中心工作汇报

尊敬的各位业主/住户：

炎炎仲夏，我们以匠心致初心，以美好筑生活。在这个充满魅力的六月里，我们将继续用心与真诚地为各位业主/住户提供服务，为责任而坚守，为幸福而奋斗，共同创建一个安全、舒适、温馨的居住环境。现为您呈上6月物业服务简报，欢迎您的审阅。感谢您对我们物业服务工作的支持与配合，同时也欢迎您提出宝贵的意见和建议！

客服服务

1、楼层、楼道日常巡查；
2、针对来电、来访处理业主诉求，日常事务报修；
3、催缴物业费，满意度调查；
4、客服业务督导标准培训；
5、各类表单表格整理并归档。

端午活动

本月16号下午我们在1幢大厅开展了“快乐端午包粽子”活动，通过包粽子让大家提前感受了端午节的节日气氛，参加活动的住户们都对此次活动表示满意，觉得既可以欢庆端午节，了解端午节的传统文化，又可以吃到自己包的粽子。

工程服务

每一处的维护与维修，都是我们责任的印痕，手握的绝不止是工具，更是一份为您生活品质保驾护航的责任。我们不是无所不能，但我们一定竭尽所能。

安保服务

炎热干燥的夏季，是火灾高发期，为增强业主、员工消防意识，物业特组织了23年上半年消防演练。本次演练目的为引导大家学习消防知识，熟悉灭火和应急疏散预案的内容。一旦遇到火灾时，能够及时的进行灭火和疏散逃生。增强消防安全意识，提升自防自救等消防能力，避免和减少突发状况的发生，保护业主和员工的人身财产安全。

环境服务

1.每天楼层打扫，清理垃圾；
2.规范员工每日清洁流程，进行新员工入职培训；
3.楼梯扶手、窗台、防火门、消火栓、指示牌、栏杆等每周清洁；
4.公共区域的日常清洁；
5.商铺外围油渍冲洗；
6.绿化补种和保养。

温馨提示

请勿高空抛物、楼道堆放杂物、践踏青青绿草，让我们一起行文明之举，建设文明社区。

联系我们

服务热线：0571-57156332
24小时服务电话：0571-57156337
办公地址：浙江省杭州市萧山区北干街道天润商业中心2幢2楼

以上是本月物业服务简报，谢谢您的耐心阅读，我们期待您的反馈和建议。