尊敬的雅州天街业主们,以下是东信物业服务中心在十二月份第三周的各项工作汇报。在这周内,我们始终致力于为您提供更优质的服务。
客服服务方面,我们进行了来电来访登记,办理了物品放行手续,为业主提供了交房、装修、咨询等服务。我们还定期对楼栋进行巡查,并与各部门对接各项报事报修工作。此外,我们还协助业主完成了人脸识别系统的录入以及常住人口登记。
工程维修方面,我们对小区的设施设备进行了巡查,并对装修进行了巡查。我们还更换了楼层和电梯的照明灯,维修了楼层上的脱落墙砖,大厅的门禁,以及消防通道的禁止停车标线。同时,我们还安装了晾衣绳,对配电房进行了巡查,并对绿化进行了修剪和维护。
环境保洁方面,我们对园区、楼栋、楼层进行了日常的清洁工作。我们还全面清洁了地下室的卫生,清洗了地面和水池。此外,我们还进行了日常的培训和打扫公区和厕所的卫生。
公共秩序方面,我们对进出施工现场的人员进行了登记,并排查了非装修时间的噪音施工。我们还加强了园区的巡逻,以确保小区人员的安全。
为了提高我们的消防安全意识,我们在本周内进行了一次消防演练。这次演练包括应急疏散和安全逃生,以检验我们小区