星漫里11月物业服务简报

尊敬的各位业主、住户：

十一月的金风，秋意浓，情意浓。落叶知秋寒，物业守暖意，为每一位业主提供用心、细致的服务。本月，前台接待来电来访183次，跟进维修102条，协助业户上门、拜访81次，文明养犬登记2户，日常楼层巡检、公区巡查，处理沟通公区垃圾、杂物堆放196次。

工程方面，我们安装了园区路引，刷漆1.5次，对公共区域进行维修及业户维修共计164次，配合消防进行联动测试和消防演习。保洁方面，我们持续进行落叶清理，每日清洁楼层、架空层，清洗路面、水系以及地库地面。秩序团队加强夜间巡逻，确保园区每个角落的安全。

绿化消杀方面，我们进行了环境提升，对园区的绿植进行了适时的修剪与保养，针对园区枯死的数木进行了更换，同时也对每个角落进行了绿化消杀。

环境提升方面，我们进行了园区大扫除，拂去旧尘焕新颜。各部门都参与进来，联动提升环境品质，每个角落都不放，营造舒适的卫生环境。

消防方面，我们进行了联合消防演习，让全员对消防安全的重要性有了更深层次的理解，进一步掌握了基本消防知识和技能，提高了防火自救能力，树立了正确的消防安全观念。

本周重点事项沟通方面，我们心系业主，用心服务，针对业主提出星漫里园区灯光照明事宜组织现场专项沟通，点位确定。

温馨家园，从心出发，让爱回家。星漫里物业管理服务中心，24H服务热线：，物业中心地址：星漫里2幢一楼西南角。