尊敬的业主/住户:
您好!
秋去冬至,温度在变,我们服务的热情不变。在这个季度里,我们始终坚持全心全意为业主服务,给您贴心的温暖和陪伴。为了更好地让您了解我们的工作,我们为您呈现名居花园物业2023年第四季度工作简报,与您共同见证岁月沉淀的美好。
一、客服服务
1. 本季度,前台接待来访、来电咨询及报修共计997件,我们始终为您提供便捷的服务。
2. 本季度办理房屋装修6户,验收29户,确保装修过程符合规定。
3. 完成2023年满意度调查,汇总业主的意见和建议,以便我们更好地为您服务。
4. 巡查小区消防通道、地库,小区路面等公共区域,确保小区环境整洁安全。
5. 本季度开展社区活动6次,增进邻里关系,提升社区氛围。
二、社区活动
我们将持续开展社区活动,营造美好、幸福的生活环境,搭建业主之间的沟通桥梁。我们将举办更多有趣的活动,期待您的参与。
三、工程维修
1. 对公区设施设备进行保养,确保其正常运行。
2. 安装西区部分楼栋门头灯,提