自2023年3月1日起，《银行保险机构消费者权益保护管理办法》正式施行，旨在更好地保护金融消费者的权益。该办法明确规定了银行保险机构在提供产品和服务时应遵循的八大基本原则，以确保消费者能够充分了解和掌握他们的权益。
首先，银行保险机构应确保消费者的知情权得到充分保障。这意味着他们需要使用简单易懂的语言，并以消费者易于理解和接受的方式披露产品和服务的信息。此外，他们还必须对产品和服务信息中的专业术语进行解释，并及时、真实、准确地揭示潜在风险。
其次，银行保险机构有责任以显著方式向消费者披露可能影响其重大决策的关键信息，如产品的性质、利息、收益、费用、费率、主要风险和违约责任等。这有助于消费者做出明智的决策，避免在不了解产品详情的情况下做出错误的选择。
再次，银行保险机构应尊重消费者的自主选择权，不得强制捆绑、强制搭售产品或服务，也不得在未经消费者同意的情况下为其开通收费服务。此外，他们还应避免使用不正当手段诱导消费者购买其他产品，以保护消费者的自主选择权。
最后，银行保险机构应确保消费者的公平交易权得到维护。这意味着他们不能在格式合同中不合理地加重消费者责任或排除