在恍若暮秋的美丽时节中,我们迎来了充满收获的十月。在这个金色的季节里,舒馨家苑物业服务中心为您呈现一份详尽的月度工作简报,带您一起回顾我们在这个月的点点滴滴。
首先,我们的客户服务团队一如既往地为您提供优质的服务。在10月份,我们共计受理了452人次的日常接待和725项来电接待,同时通过微信接收了289项报修。此外,我们还定期组织了园区巡检,发现并解决了高空抛物、占道经营、张贴野广告等问题。同时,我们发放了7次温馨提示,并通过管家号推送了9次公文。
在工程维修方面,我们的团队致力于解决业主的报修问题,本月共处理了26项完工主的报修问题,维修了照明灯11次,维修了单元门锁4个,维修了雨水管2处。此外,我们还对园区的公共设施进行了巡检,确保了设备的正常运行。
在秩序维护方面,我们的团队始终坚守岗位,保障了园区的安全。我们定期摆放非机动车辆,管控违停机动车辆,确保了园区的车辆停放秩序。同时,我们还开展了晨送晚迎服务,让业主感受到了贴心关怀。
在保洁绿化方面,我们的团队始终保持园区的整洁美观。我们按照保洁作业标准,每天清扫外围及楼宇内卫生,确保了园区的卫生环境。同时,我们还对绿植进行了修剪造型,提升了园区的美观度。
在立冬即将到来之际,我们温馨提示广大业主注意保暖防寒,尤其是要注意增减衣服,以防感冒。同时,我们也要小心高空坠物,确保室外悬挂物和搁置物的安全。最后,如果您的房屋空置,请务必检查水、电、气的关闭情况,以确保房屋的安全。
感谢您一直以来对我们舒馨家苑物业服务中心的支持与信任,我们将继续努力,为您提供更优质的服务。
舒馨家苑物业服务中心2023年10月份工作简报
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