天津·领悦城项目 7月物业服务月报

尊敬的业主：

您好！夏季气温高，天气炎热，景瑞物业提醒您在外出前做好防晒防暑措施，注意室内外温度的调节，多喝水。

为构建和谐社区，营造一个环境优美、干净、安全、舒适的小区，上海景瑞物业一路走来，不断在提升服务水平，听取广大业主们的意见，在大家的支持下我们也取得了很大的进步，现将本月工作汇报如下，请业主朋友监督并提出宝贵意见，我们愿与您共建和谐美好家园！

高温防暑
夏日防暑要点：
1.避免长时间在烈日下或温度较高的环境中活动、滞留。如果必须外出，应做好防晒措施。
2.在空调环境中工作、生活，每天应抽一定时间到室外活动，进行耐热锻炼。
3.多喝水，减少高脂饮食，增加富含优质蛋白、维生素等的食品摄入。

中暑急救措施：
1.迅速转移到阴凉通风处休息，喝一些含盐分的清凉饮料，如淡盐水、绿豆汤等。
2.在太阳穴涂抹清凉油、风油精，或服用十滴水、藿香正气水等。
3.如果体温升高，可用凉湿毛巾或冰袋冷敷头部、腋下及大腿根部。
4.出现重症中暑症状，立即拨打急救电话，及时将患者送到医院进行救治。

秩序服务
24小时“白”+“黑”的坚守，只为维护小区安全。园区的密布巡逻，只为排查隐患，杜绝一切可能发生的事故，给您提供更优质的服务。

环境管理
保洁人员内部做细，外部做精，不放过园区任何死角卫生。绿化工作人员定期开展绿化修剪、蚊虫消杀等绿化养护动作。

客服服务
为了更好更贴心服务业主，楼栋管家每日都会对楼层进行巡查。当接到业主报修时，客服管家积极联系维修方，第一时间进行沟通解决。

社区活动
每一次的活动，只为适合您。让我们有更多的机会面对面，心贴心的沟通。

工程维修
及时发现安全隐患与设施故障是物业维修人员每天的常规工作，做到及时发现、及时处理，保障小区的安全与设施正常运行。

作业培训
保洁安全作业实操培训、项目安全行动风险自查、安全演练、消防安全演练、防台防汛演练。

工作梳理
七月工作梳理：
- 管控外来人员登记258次；
- 车辆进出登记980次；
- 前台接听来电118次；
- 做好记录并回访68项；
- 下水道清掏、清理天台杂物8次；
- 业主报修项已处理54项；
- 办理装修手续20户，交房5户；
- 保洁打扫单元大厅120次；
- 园区、车库路面冲刷大清理4次。

下月重点工作：
- 物业中心地址：天津市津南区咸水沽南华路9号；
- 物业客服电话：13389036700；
- 园区污水井盖涂鸦；
- 地库墙面亮化；
- 入户深访；
- 网红打卡点增设；
- 关怀独居老人；
- 各部门礼仪礼貌培训；
- 增设长椅花箱；
- 地库入口处涂鸦。

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上海景瑞物业管理有限公司于1996年成立于中国上海，具备国家一级物业管理企业资质，系中国物业管理协会常务理事单位、上海市物业管理协会副会长单位。

景瑞服务致力于城市综合服务，以专业化的作业流程、人才队伍，为客户提供高水准、定制化的住宅服务、商写服务、公共物业服务、医院服务、学校服务、园区服务和交通枢纽服务。我们聚焦客户不断增长的需求，为客户打造有品质的空间服务，不断践行“客户第一”的理念，为客户创造价值，共同求索，共赢未来城市理想生活。

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物业中心地址：天津市津南区咸水沽南华路9号
物业客服电话：13389036700