尊敬的业主:
为了让您更加深入了解中港物业服务的日常工作内容,提高广大中港广场业主朋友们对物业服务工作的认知度,不断提升物业服务质量,我们将定期向您推送物业服务周报。以下是2023年12月第一周的物业服务工作报告:
本周总结:
1. 客服部:本周共拜访业主5户,完成公寓空置房巡查6户,并完成了部门每周培训计划。
2. 工程部:本周共接到报修单65单,完成设备房巡查507次,重点开展了电梯应急演练培训、停车场通道优化刷漆、空调维护保养、地库排水设施集水井保养、消防风机房维护保养、电梯维护保养、设备维护保养、消防设施维护保养、地库墙面刷漆优化、园区主要车道地砖维修、地库漏水维修等工作。此外,还完成了47单客户报单和18单公区报单的处理。本周共进行了17次电梯保养和10台电梯年检。
3. 秩序部(含监控中心):本周共登记与指引来访人员1984人,核实外来人员234次,劝离违停、规范停车465辆,园区24小时巡查,协助车辆缴费155辆,并完成部门每周培训计划。
4. 环境部:本周进行了石材养护、园区环境维护、四害消杀1