【文案】:
在这个中秋佳节之际,我们济南东城逸家第三项目的物业团队依然坚守岗位,为业主提供更好的服务。以下是我们在9月份的重点工作汇报:
1. 开展项目经理接待日,以便更好地了解业主的需求并提供更优质的服务。
2. 进行运营品质检查,确保各项服务的质量和效率。
3. 在中秋佳节期间,我们的工作人员拜访了业主,为他们送上节日的祝福和关爱。
在客户服务方面,我们进行了以下工作:
- 对未售房进行巡查,确保其安全;
- 在各园区张贴温馨提示和安全宣传海报,提高业主的安全意识;
- 协助工程人员进行入户维修,解决业主的实际问题;
- 定期清理楼道杂物,保持楼道整洁。
在秩序维护方面,我们进行了以下工作:
- 更换灭火器,确保消防设施的正常使用;
- 对消防设备进行巡查,确保其正常运行;
- 员工立岗,展示专业的服务形象;
- 加强各园区的巡逻,确保业主的生活安全。
在环境维护方面,我们进行了以下工