物业周报：客户服务、安全管理、环境管理、工程维修成果展示

在过去的一周，我们的物业服务团队又取得了不少成绩。在客户服务方面，我们帮助业主开门关窗213次，浇花18次，办理人员出入证11人，协助打/复印资料279份。同时，我们还提醒业主注意天气变化7次，在社区内进行服务宣传24次。在对客访谈方面，我们进行了129次访谈，处理业主诉求348次，录入门禁18人信息。

在安全管理方面，我们的小区管理人员进行了618次排查，处理地库私家车违规停放189辆，整理外围电动车乱停放11次。我们还进行了装修巡查31次，协助业主搬运17次，进行了4次安全交底培训。在夜间巡查方面，我们进行了14次夜间消防巡查和14次夜间巡查，进行了4次礼仪队列培训。

在工程维修方面，我们进行了61次工区维修和173次入户维修，进行了30次专项清洁和14次设备房巡检。我们还进行了6次业务集体培训。

在环境管理方面，我们进行了8次楼顶天台清洁和水池清洗，28次娱乐设施清洁。我们进行了4次四害消杀，进行了4次绿化修剪和1次石材养护。我们还进行了8次园区排水沟清洁和12次绿化带清洁。

如果您有任何意见或建议，请随时联系我们的管家。南苑A座管家18948185800，南苑B1座管家18948145822，南苑B2座管家18948185811，北庐A座管家19126651591，北庐B座管家19166251592，北庐C座管家19926657919，北庐E座管家19926657918。我们的监控中心24小时服务热线为83389606，前台热线为83389609。

物业服务是我们一直以来的重中之重，我们将继续竭尽全力提供更好的服务。