尊敬的业主朋友:
您好!在这个寒冷的冬季,我们越城天地物业服务中心始终为您提供温馨、专业的服务。为了让您更深入了解我们的工作内容,提高广大业主朋友们对物业服务工作的认知度,我们为您呈现2023年12月的物业服务月报。
在12月份,我们主要完成了以下工作:
1. 对接各部门处理业主报事报修,确保所有未完成的部分都能得到及时解决;
2. 优化巡检路线,加强园区品质触点巡查,确保已接管空置房的户内设施得到妥善管理;
3. 每日开展空置房巡查,及时更新共享表信息;
4. 通过温馨提示督促业主缴纳电费,确保园区设备的正常运行;
5. 完成3户零星交付业主的交付工作;
6. 为业主提供装修手续办理服务;
7. 成功举办了冬日送温暖社区文化活动和圣诞节惊喜赠礼活动等。
此外,我们还注重提升服务质量,包括:
- 一号门共登记入园车辆2437辆,共登记入园人员3834人;
- 园区巡查163次,地库巡查239次;
- 园区定点扫