尊敬的业主、住户：
您好！自1999年长城物业进驻到云趣园小区，物业公司得到了广大业主的信任与支持，物业服务中心现将本周服务情况做如下汇报：
一、公共区域维护与维修
本周对公区共维修32处，包括道路、照明设施、绿化等，确保园区公共设施的正常运行。
二、入户维修与服务
本周共计入户维修57次，包括水电气、门窗、墙面等问题，及时解决业主家中的问题，提供贴心的服务。
三、客户咨询与投诉处理
本周共接待问询解答72次，接待投诉2起，物业服务中心始终坚持以业主需求为导向，及时解决业主的问题，提高服务质量。
四、装修管理与巡查
本周装修巡查10户，装修办理1户，出门条办理2户，确保装修过程中的规范操作，保障业主的安全。
五、夜间巡查与安全防控
本周夜间巡查14次，处理违停车辆19辆，粘贴违停提示单19次，确保园区的安全与秩序。
六、客服工作与业主互动
客服工作包括物业费收缴、日常巡查、顾客沟通拜访等，我们始终关注业主的需求，提供优质的服务。
七、园区除冰、积雪清理
本周降雪后，管理处立即组织人员进行园区除冰、