国商礼仪，是一种无比重要的技能！以礼待人，仪行天下，这是助您攀登事业高峰的必修课！国商礼仪7秒就决定了第一印象！你永远没有第二次机会！这是一份关于职业形象和商业礼仪的必读指南。着装要求男士工装保持整洁，不能出现褶皱，皮鞋保持光亮。女士不能光腿，丝袜不能出现残破，皮鞋保持光亮。发型要求男士头发干净整洁，不宜留长发。女士宜盘发，露出额头。手部整洁，不要让顾客把注意力集中在你的手上，而忽略你说了什么。配饰要符合身份，以少为佳，注意耳部，佩戴工牌。男士面部干净；胡须每天刮干净。女士：淡妆上岗；耳部保持整洁。眼神的尊重 端正挺拔优雅的站姿 稳重得体的坐姿 自信的走姿 得体的蹲姿 真诚的笑容 专业的引领手势 电话礼仪 1、预先整理讲话内容；2、拨打电话后向对方致以简单的问候，并做自我介绍；3、使用敬语，说明要找的人的姓名及身份；4、确定对方为要找的人，并致以简单的问候。握手要热情而礼貌 递接名片要双手并致谢 收发邮件 你的形象价值百万！