与谁同行，决定了你能走多远。

深圳慧通商务有限公司（华为全资子公司）正在2024年校园招聘会上展开梦想之旅，让我们一起起航，追逐梦想的飞翔。

公司简介：
华为是全球领先的ICT（信息与通信）基础设施和智能终端提供商，致力于将数字世界带入每个人、每个家庭、每个组织，构建万物互联的智能世界。

深圳慧通商务有限公司作为华为投资控股有限公司的全资子公司，以市场化的方式为华为及其他大中型企业提供高端服务，同时也为消费者业务提供相关服务。

慧通er的生日会：
我们一同心行，共同创造未来，飞跃巅峰，纵横四海。在深圳慧通商务有限公司，我们举办了慧通er的生日会，让每位员工在生日这一特殊日子里感受到团队的温暖和关怀。

慧通er的食堂：
同心同行，共创未来，飞跃巅峰，纵横四海。深圳慧通商务有限公司为慧通er提供了舒适宽敞的食堂环境，让员工在工作之余可以享受美味的餐饮。

慧通er的运动会：
同心同行，共创未来，飞跃巅峰，纵横四海。在深圳慧通商务有限公司，我们举办了慧通er的运动会，让员工们在健康活力的氛围中锻炼身体，增强团队合作精神。

慧通er的办公环境：
同心同行，共创未来，飞跃巅峰，纵横四海。深圳慧通商务有限公司提供舒适宜人的办公环境，为慧通er创造一个高效、愉悦的工作氛围。

慧通er的团建：
同心同行，共创未来，飞跃巅峰，纵横四海。深圳慧通商务有限公司组织了慧通er的团建活动，让团队成员之间加深了解，提升了团队凝聚力和战斗力。

招聘岗位：线上服务顾问
同心同行，共创未来，飞跃巅峰，纵横四海。岗位职责：
1、为消费者线上服务提供全套解决方案；
2、处理消费者线上业务咨询、投诉建议；
3、收集并整理消费者声音，持续提升服务质量。

招聘岗位：技术支持专员
岗位职责：
1、处理二线技术问题升级，并归纳为案例或知识；
2、日常危机舆情监控，及时收集消费者声音；
3、新产品上市前服务准备、培训赋能；
4、对接研发部门，刷新知识库FAQ；
5、监控技术问题升级率和及时闭环率；
6、联动培训团队，对一线、二线提供赋能。

岗位要求：
同心同行，共创未来，飞跃巅峰，纵横四海。
1、优秀的客户服务意识，热爱消费电子行业；
2、良好的团队合作精神，学习和沟通能力强；
3、具备活动策划和数据分析能力优先；
4、本科及以上学历。

培养和晋升：
同心同行，共创未来，飞跃巅峰，纵横四海。
1、全方位培训赋能体系：岗前培训+岗中培训+晋升培训+专家授课；
2、纵向晋升：每半年审视，绩优人员可在职级序列、岗位序列内晋升；
3、横向转岗：绩优且符合岗位要求的人员给予机会转岗至其他岗位、其他地区。

薪资与福利：
薪资构成：基本工资+绩效工资+补贴+奖金。
主要福利：
1、五险+商业保险+公积金；
2、多元化激励奖金；
3、节假日关怀、团队建设、文体活动等。

工作地点：西安。

加入我们：
如果您对以下岗位感兴趣，请将简历投递至lulin28@huawei.com，邮件标题请注明工作地、应聘岗位名称、姓名和联系方式。

加入大我梦们正当时，与深圳慧通商务有限公司一同心行，共创未来，飞跃巅峰，纵横四海！