2023年6月23日至29日 高品质创造美好生活——物业服务简报

为进一步提升全员安全意识和避险逃生能力，促进安全生产工作规范化，物业紧密结合实际，以“人人讲安全，个个会应急”为主题，广泛深入开展“安全生产月”活动。在此期间，物业服务团队共同努力，为业主打造高品质、便捷、安全的生活环境。

客服服务：在客服服务方面，物业团队积极带领意向客户查看房屋，并对地库、楼层、公共区域卫生进行巡查，发现问题及时解决。团队还巡查园区装修企业，提醒注意事项，并为新入驻业主办理交房手续。同时，团队积极接听业主电话，记录装修进度，为业主提供最优质的服务。

工程服务：在工程服务方面，物业团队陪同新入驻、退租业主查验房屋，检测楼宇电线路，查看空调出风口，更换回水阀，更换水龙头，巡查楼顶空调线路，保证设备稳定，并更换路灯灯泡，维修小便池、下水管等公共设施设备。同时，团队做好公共区域巡查工作，维护好夏季制冷设备设施。

秩序维护服务：在秩序维护服务方面，物业团队巡逻岗对园区重点部位及楼层、地面、商铺外围进行巡视并打卡，发现问题及时拍照上报。团队每日开展列队班前会，工作交接检查仪容仪表训练基础队列，并清理占用消防通道车辆，清理楼前非机动车，为保障业主的生命财产安全提供了有力的保障。

绿化服务：在绿化服务方面，物业团队天气炎热，及时对苗木绿地进行及时浇灌。对道路两侧的树枝进行修剪清理，调整树势，美化树形。使用修剪机对园区草坪进行修剪，同时做好浇水灌溉等养护工作，拔除绿化带中杂草，清理绿化底部落叶，保持园区环境的优美和整洁。

保洁服务：在保洁服务方面，物业团队每日对楼道卫生、电梯轿厢、大厅、园区、车库坡道及附属设施进行清洁擦拭。打扫公共区域卫生间卫生，擦拭指示牌，垃圾桶等外围设施，清理主次干道卫生，擦拭电梯轿厢，擦拭消防步梯护栏，保持步梯干净、整洁，让业主居住环境更加卫生、舒适。

集体活动：团队还积极组织集体活动，如夜间巡逻打卡，早迎晚送等，展现出高效、专业、贴心的服务特点。

亮点服务：物业团队不断创新，开展了一系列亮点服务，如检查空调面板，清理园区共享单车，集体验收房屋，修剪绿化树木，清洗空调管道口，打扫楼顶、天台，配电室增加地面木板，修理破损地砖，假期期间绿化浇水养护，锯除病树枯枝，清理道路两侧停放车辆等，为业主提供更为全面、专业、贴心的服务。

以上是物业服务团队在2023年6月23日至29日期间的工作简报，我们将一如既往地为业主提供最优质的服务，为打造美好生活贡献自己的力量。