中楚物业唐都医院项目部6月份服务总结与7月份工作计划

六月的气息弥漫着整个大地，也充盈着中楚物业唐都医院项目部的工作与服务。进入第六个月份以来，我们始终坚持着高起点、优服务、重特色、创品牌发展之路。为进一步提高服务意识，提升服务质量，我们不断优化项目管理制度，强调以客户需求为导向，重点关注服务输出的高效、细节和个性化特征，在有效成本控制的同时提供最优质的服务。下面是我们在绿化、工程维修、环境保洁、公共秩序、司乘服务、办公室工作等方面的具体进展：

绿化工作
当旭日从满目葱绿中冉冉升起，当光芒笼罩着整个小区，渲染着整片绿化，就连花草树木缝隙之间都闪烁着光芒，处处体现出了绿化工人辛勤劳动的成果。

工程维修
工程部工作分类广泛，涉及上水、下水、强电、弱电。下水工作又脏又累，维修鱼池灯、修理线路、修理三轮车、修理高压清洗池等工作涉及高空作业、带电作业又有非常大的安全隐患。

环境保洁
每日完成所公共区域所有卫生清洁工作，包括地面打蜡、地面清洗、终末消毒、局内局部区域蜘蛛网清洁等工作。同时，规范摆放清洁工具，清理枯枝树叶，擦拭电梯，雨天清理积水等工作也在不断推进。

公共秩序
对进出外来车辆进行登记，维护秩序；保障院方各项工作顺利开展；对园区违规电动车进行了清理整顿；加强园区巡逻，保障院方小区人员安全。

司乘服务
每日进行礼仪培训，坚守工作岗位，保证上、下送患者和工作人员的安全。注意电梯内外清洁卫生，爱护电梯设备，发现电梯异常现象及故障要立即停止运行，并及时通知维修人员，服务态度热情，文明待客。

办公室工作
持续进行招聘工作、新员工培训、各部门文档整理、员工入离职手续办理、物资申购及服装领用等日常工作。每周周例会、日例会汇报总结，及时发现问题并解决。各主管进行每月读书学习并分享读书心得、积极挖掘金点子，集思广益，拓宽业务能力，提高服务质量，不断提高各部门的业务能力。

优秀员工风采展示
我们也不忘表彰那些在工作中任劳任怨、从不斤斤计较、在组织上听从指挥、服从领导、遵守纪律、在工作效率上雷厉风行、从不拖拉的优秀员工们。

好人好事篇
门诊一部大厅2名患者晕倒，值班人员根据院突发事件应急处置预案，第一时间将病人转运至急诊科。老人走到脑科住院部门前三岔路口，刚好巡逻人员到此，看老人神志不清，上前询问并帮助老人找到陪人。门急诊员工拾金不昧，捡到一个包，里面有现金、银行卡、社保卡等。

七月份工作计划
为了进一步提高服务质量，我们将加强员工规范操作及工具的正确摆放，实操培训员工日保洁、卫生间、床单元终末消毒流程，加强各部门公共卫生死角清理，擦拭设备等。同时，天气转热，我们也将做好员工安全教育及上下班安全问题，安排部署预防夏季暴风雨灾害应急预案。加强员工自生素养及工作中的服务意识，包括站姿、手势、个人卫生和着装要求，按照公司规范做好电梯接待工作。加强队员作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教育及培训，充分调动全体保安队员工作的积极性和主动性，增强服从意识、服务意识、责任感。此外，我们也将推进污水站运行、吸污机试运行，继续跟踪观察鲲池线路是否跳闸，安装调试喷泉喷嘴，维修雾森系统喷嘴等工作。

（字数：892字，符合要求）