尊敬的业主/住户：
您好！
大都公馆物业服务中心很高兴向您汇报我们在过去的一个月里的各项工作进展。我们的团队一直致力于为您提供最优质的服务，以确保您的居住环境舒适、安全、和谐。以下是我们在本月的主要工作内容：
1. 秩序维护：我们的秩序维护团队在本月共进行了120次电动车停放区安全巡查，清理了13次地下室装修垃圾，共计清理占道电动车95辆，消防检查2次，张贴车辆违停提示23次，岗亭外来人员登记224次，夜间巡查60次，以及组织了一次消防演习。
2. 客服服务：客服团队在本月受理了423条客户诉求和咨询，开展了1次便民活动，进行了18次早送晚迎，跟进各楼栋户内水电、木饰面、腻子、铝合金问题整改143户，处理业主户内问题76次，接待业主收房8户，空置房巡查2次，以及装修巡查30次。
3. 工程维修：工程团队在本月巡查设备房30次，处理户内报事报修178次，进行设备机房维护保养30次，公共区域维修53处，地锁维修2次，安装可视对讲12次，对公区排污井道疏通保养1次。
4. 环境服务：环境团队在本月进行了30次日常公共