贵阳远大物业创新管理有限公司在此向您报告我们在物业服务方面的最新进展和工作情况。我们致力于为您提供更优质的服务,以满足您的需求和期望。
一、疏通管道
一期3栋排污管道由于使用年限较长,出现了堵塞问题。我们已采取挖掘疏通措施,但由于工程量较大,目前仍在持续进行中。我们将尽快完成这项工作,以确保您的生活便利。
二、地库路面整改
一期5栋地下车库路面由于使用年限较长,出现了坑洼问题。我们正在逐步进行路面整改,但由于工程量较大,整改仍需一段时间。我们将尽快完成这项工作,以提高您停车的舒适度。
三、客服服务
在12月的第五周,我们共处理了116次报事报修,完成了116次回访,完成率达到100%。我们的客服团队一直在努力提供优质服务,包括办理各种手续、处理业主反馈事宜以及巡查装修现场等。
四、其他工作
我们的客服团队还在园区内进行了多项清洁工作,如捡拾绿化带内的白色垃圾、整理歪斜的护栏、清理张贴在园区内的野广告等。此外,我们还对园区内的公共设施进行了维修和更换,如修复单元门闭门器、修复楼栋单元门以及更换车库损坏的沟盖板等。
总之,我们将继续努力
尊敬的业主:
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