【龙湖物业服务中心】

汇报时间：2023年10月27日

客户服务方面：

- 对园区卫生及品质进行巡查，发现了19处问题，均已整改。
- 为保障程序员节活动的顺利进行，现场进行了配合。
- 对租户空置铺借用手续办理及钥匙移交进行了工作。
- 对茶水间、母婴室进行了巡检。

工程服务方面：

- 本周运维保修工单合计55条，响应率100%，处理率100%。
- 空调新风机中效滤网进行了清洗。
- A栋租户楼层标识标牌进行了安装。
- 西区停车场入口错误标识进行了清洗、修改。
- 西区照明进行了调整。
- 配合消防单位配电房灭火器测试。

秩序服务方面：

- 施工方更换了爆裂玻璃，及时对施工区域进行了打围工作。
- 为配合海康人力开展活动，大堂沙发进行了转移及复位工作。
- 对西区B栋门锁进行了检查及有无异常测试。
- 为了保证园区安全，食堂每日闭店前进行了安全检查。

环境服务方面：

- 对外围、总坪地面进行了垃圾机扫。
- 为提升海康同学体验，健身房进行了卫生精细化打扫。
- 对无人工位区域每周/2次进行了打扫。
- 对各楼层基础卫生进行了日常维护。

如需寻求帮助，请联系物业24H服务热线：028-6065 2886，服务时间为周一至周六8:30-18:00。