尊敬的业主:
长城物业集团股份有限公司韶关分公司在此向您呈上9月3日至9月9日的每周工作汇报,以便您了解我们为您提供的物业服务情况。
客服篇:我们的客服团队持续为您提供优质的客户服务,包括日常咨询、投诉、报修和建议的处理。同时,我们也在协助居委会开展相关工作,确保社区的和谐与安宁。此外,我们还通过试鸣防空警报通知和四保一服培训,提高服务质量和工作效率。
环境篇:我们的环境团队在这一周内对社区内的绿化进行了维护,包括修剪树枝、清除杂草和清洗主干道。同时,我们也进行了四害消杀和白蚁防治工作,以确保社区的卫生和安全。此外,我们还对保洁员进行了专项培训,以提高他们的工作效率和服务质量。
秩序维护篇:我们的秩序维护团队持续加强对社区内消防设施的检查和维护,确保其正常运行。同时,我们也在严格排查和清理消防通道、单元楼层和架空层的杂物和私自飞线拉电充电的行为,以确保社区的安全和整洁。
工程篇:我们的工程团队在这一周内完成了58、59栋大堂的内墙粉刷和刷墙漆工作,以及二期车库伸缩缝水槽的排水管加装。他们还定期对低区消防供水设备和排水设施进行检查和维修,以确保其正常运行。此