尊敬的各位业主、住户：
您好！这里是南都物业服务集团股份有限公司青山智汇城物业服务中心为您带来的2023年11月份工作汇报。我们始终致力于为您提供最优质的服务，期待您的宝贵意见和建议，让您的生活更加美好。
一、客服服务篇
我们的客服团队一直秉承着用心服务的理念，为业主提供贴心的服务。本月，我们进行了上门催缴物业费、装修现场巡查、消防栓防冻袋安装、垃圾桶分类宣传等工作，确保业主的居住环境安全舒适。同时，我们还密切关注业主的需求，及时解决各类问题，让每位业主都能感受到我们的关爱。
二、工程服务
我们的工程团队负责小区的设施设备维护和管理，确保小区的正常运营。本月，他们完成了水泵房压力水泵测试、配电间检查、各机房日常巡查、地下室漏水处理、下水道疏通等工作。此外，他们还针对瓷砖掉落等问题进行了维修更换，确保了小区的美观和安全。
三、安保服务
我们的安保团队全天候守护着小区的安全，确保业主的生活无忧。本月，他们加强了出入口管理，提高了巡逻频率，成功劝阻了占道违停车辆，并为散养狗系上绳等待业主招领。同时，他们还及时清理了园区内的垃圾，保持了小区的整洁。