2023年9月14日至16日,中国人寿湖南省分公司在长沙市举办全省保全与代理业务培训班,共有144名学员参加。培训内容涵盖了保全与代理业务管理、团长险实务、反洗钱知识、特殊业务处理、销售人员和员工违规相关规定及常见问题解答等。

三天的培训中,全体学员积极参与、全情投入,取得了较好的培训效果。

本次培训由中国人寿湖南省分公司客户服务管理中心/消费者权益保护部总经理助理王心心女士担任主讲人,她提出了保全与代理条线五点要求:盯考核,力求进位争先;提质量,确保业务合规;深融合,切实助力销售;强代理,提升同质化服务能力;控风险,严守风险底线。

在地市分公司经验分享、销售人员违规行为查处和员工问责相关规定、保全作业质量管理等课程中,学员们深入学习了相关知识和技能。

本次培训结束后,学员们将进行传承培训,进一步提升保全与代理队伍的专业能力、开拓思维视野、提高工作质效、强化风险防范。

最后,我们向亲爱的保全小伙伴表示诚挚的祝福,愿你们在保全与代理工作中有幸遇见,并肩作战,不负韶华不负梦。