尊敬的康悦熙园小区业主：

您好！首先，我们衷心感谢您过去一年来对我们物业服务中心的支持与配合。在这辞旧迎新的时刻，我们很高兴向您汇报康悦熙园物业服务中心2023年度的服务简报。

在2023年度，我们的客服部门共举办了30场社区文化活动，包括15次节日类社文活动、4次便民免费清洗机动车、1次开学礼活动、3次义剪活动、3次夏送清凉活动和4次暖手茶活动，总计参与人次达到了1800余次。此外，我们还进行了地库杂物清理、帮忙送快递、美化园区环境、悬挂电梯驱蚊包等工作，努力为业主提供一个舒适、安全的居住环境。

在秩序服务方面，我们进行了地库杂物清理、帮忙送快递、美化园区环境、悬挂电梯驱蚊包等工作，努力为业主提供一个舒适、安全的居住环境。此外，我们还提供了婚礼现场布置、入户查看漏水问题、楼道杂物清理等服务，以满足业主的个性化需求。

在环境服务方面，我们对电梯进行了标准化提升、进行了地库高空除尘作业、对叠墅楼栋地面进行了除胶、对高层门窗进行了精细化作业。同时，我们还进行了四害消杀、地库品质提升、雨棚冲刷、园区大堂品质提升以及岗位技能培训等工作，以确保园区的环境整洁美观。

在工程服务方面，我们进行了园区设备维修、公区瓷砖修复、园区设备维护、步汀小路改造以及地库广角镜安装等工作，以确保园区的设备设施正常运行。此外，我们还进行了装修巡查、灭火器焕新、岗位技能培训等工作，以保障业主的生活质量。

在下一年的计划中，我们将继续以提高服务质量为核心，为业主提供更加优质的服务。具体包括：客服部将继续解决业主室内问题，组织便民活动，解决业主的各种诉求；秩序部将继续加强地库机动车和非机动车的秩序管控，加强外来人员的管控，确保节假日无噪音管控与巡查，开展岗位技能培训；工程部将继续进行电梯故障统计分析，进行防腐木刷油保养，公共设备设施保养，步汀小路改造等工程；环境部将继续进行园区石材集中冲洗，喷泉及水系清理，标准化岗位技能培训等工作。

在此，我们希望您能对我们的服务工作提出宝贵的意见和建议，我们会竭诚为您提供更加优质的服务。如果您有任何疑问或需要帮助，请随时联系我们，我们将竭诚为您服务。

再次感谢您对我们物业服务中心的支持与配合，让我们共同期待一个更美好的2024年！

祝您新年快乐，阖家幸福！

康悦熙园物业服务中心