尊敬的壹海江山小区业主:
您好!为了给您提供一个安全、舒适、温馨的生活环境,我们壹海江山物业公司一直在努力提升服务质量。在这周四的一周报告中,我们向您展示了我们在这段时间内所完成的工作和内容。
一、客服服务
我们的客服团队始终坚持以客户为中心,快速响应并解决业主的需求。本周,我们已经解决了商铺污水反冒问题,并在有业主看房时,积极配合地产和物业工程进行房屋验收。同时,我们还通过便民服务栏将问题和解决方案公开展示,以提高透明度。
二、工程服务
我们的工程师傅们定期对园区内的公共设施进行检查和维护。在接到维修工单后,他们会在最短时间内到达现场进行处理。例如,当绿化水管破裂时,他们立即挖坑进行维修,以确保不影响绿植的浇水。
三、安保服务
我们的保安团队对小区的安全状况进行了不间断的巡逻检查,确保没有安全隐患被遗漏。他们还会及时清理障碍物,确保业主的出行畅通无阻。
四、绿化保洁服务
我们的保洁和绿化团队用辛勤的劳动为小区环境增添了美丽。他们定期清洗门岗和主干道地面,擦拭垃圾岗亭,并为绿植提供适当的养护。
五、温馨提示
为了让业主们