尊敬的各位业主朋友：
您好！在您的支持和配合下，我们共同度过了一个平安、和谐的2023年。为了给您提供更加优质的服务，我们总结了过去一年的工作情况，并向您汇报如下：
一、荣誉篇
在2023年，湖南中驰物业管理有限公司获得了湘乡市住房和城乡建设局颁发的“先进单位”称号，霞光名府项目也荣获了湖南省物业管理协会颁发的“三星级物业服务项目”荣誉称号。这些荣誉是对我们工作的肯定，也是对我们未来的激励。
二、服务篇
1. 前台服务：我们在2023年共接待业主来电来访2650余次，记录报修信息386项，提供亲情化服务356次，粘贴通知及温馨提示38次。
2. 区域巡查：我们对4栋楼宇和公共区域进行了共计1080次的巡查，有效地制止了10户违规装修行为，确保了小区的安全和美观。
3. 便民服务：为了更好地服务于业主，我们在2023年成功地举办了磨菜刀、剪头发、量血压、测血糖、洗地毯、清洗车库门等6次便民活动，每次活动都得到了业主的一致好评。
4. 团队建设：我们每个月都会组织高管到各项目现场会议，各项目高管相互检查