尊敬的徐州景城业主:
您好!以下是关于徐州景城鑫苑服务在2024年1月份的服务简报,我们很高兴为您提供这些信息,以便您了解我们的服务工作进展。
一、客服篇
1. 客服管家每天都会对小区进行日常巡查,确保小区的各项设施正常运行。
2. 对重点业主进行拜访,了解他们的生活需求,提供贴心的服务。
3. 对正在进行装修的业主进行监管,确保装修过程符合规定。
4. 处理业主的报修请求,及时解决业主的生活困扰。
5. 举办便民活动,如免费磨刀、理发等,为业主提供便利。
6. 组织社区文化活动,如春节联欢晚会,增进邻里之间的友谊。
二、维修篇
1. 定期地对地库排水系统进行维护,确保地库干燥无水渍。
2. 对设备房进行巡查,确保设备的正常运行。
3. 疏通下水道,防止堵塞影响业主生活。
4. 为业主家中进行维修,解决业主家中的各种问题。
5. 处理其他维修请求,如更换灯泡、修复门窗等。
三、安全篇