广东分公司非车理赔部在金秋十月客户服务节期间,推出了“人伤心相伴”服务系列(六)。通过易企秀(eqxiu.com)提供的在线设计工具和丰富模板,迅速制作了H5作品,展现了理赔服务的过程。2017年9月15日,阳江市阳东区东城镇中心小学发生了一起学生受伤事件,理赔员谭荣钦及时到医院探视并了解情况,查勘确认后,定期与学生家长保持联系,关心学生恢复。在学生出院后,谭荣钦主动联系家长取得资料,拟定赔偿方案,并与校方、家长详细解析,最终签署三方赔偿协议。这一案例体现了理赔员主动、快速的调解能力,获得了客户的高度评价。通过这一系列服务,不仅展现了广东分公司非车理赔部在客户服务方面的专业性,也凸显了易企秀在线设计工具的便捷性和实用性。