尊敬的业主/住户们,
我们很高兴为您提供2023年8月第3周的物业报告,以展示我们在客户服务、工程服务、安保服务、保洁服务和温馨提示等方面的努力和成果。
在客户服务方面,我们的客服团队始终致力于提供卓越的服务体验。我们关注业主的需求和反馈,并通过电话、面对面交流等方式及时解决各种问题。我们还为业主提供了便捷的报事报修服务,确保问题得到及时处理。
在工程服务方面,我们的工程师们定期对公共设施设备进行检查和维护,确保其正常运行。此外,我们还完成了11户的装修验收可视对讲设备安装工作,并对园区进行了地面标识划线、入户疏通地漏、园区照明灯改造和羽毛球场安装网栏等工作,以提高业主的生活质量和舒适度。
在安保服务方面,我们的保安团队始终坚持严格的巡逻制度,确保园区的安全。他们清理了楼栋大堂前违规停放的电动车和自行车,开展了月度安全意识会议培训和防汛应急演练,并严格查验外来人员及装修车辆的进出情况。
在保洁服务方面,我们的保洁团队每天对园区道路、主干道、地库路面进行清洗,并对楼梯扶手、窗台、防火门、消火栓、指示牌、栏杆等进行清洁。同时,他们还持续清理排水沟和园区景观池地