【文案】欢迎来到招商银行2024届实习生招聘的现场!在这里,你将有机会加入一个充满活力和创新的团队,与优秀的同事一起共事,提升自己的专业技能和实践经验。我们的目标是为你提供最好的实习体验,让你在实习期间学到更多的知识,为你的职业生涯打下坚实的基础。
招商银行成立于2007年,是第一家异地营运中心,员工人数超过2000人。我们在成都市高新区益州大道中段1555号设有招商银行金融后台服务中心。在这里,你将有机会成为一名实习生——客户服务经营岗,这是一个充满挑战和机遇的岗位。
作为一名实习生,你的主要职责是通过电话处理客户用卡疑难,提供高效的业务咨询,为客户提供专业定制化的服务。你还需要熟练使用内部专业系统,对客户的卡片额度、账户资料、账务调减等进行管理,控制用卡风险并持续提升客户满意度。此外,你还应根据客户需求,进行我行信用卡相关金融产品和增值服务的推荐办理,不断提升客户价值。
我们要求实习生具备本科及以上学历,专业不限(经济、金融、管理、市场营销等相关专业优先)。你需要性格开朗、沟通表达能力强、口齿清晰、普通话标准流利。同时,具备良好的服务意识和团队合作精神,勇于承担工