尊敬的业主:

您好!我们是御景华府·碧海物业团队,很高兴为您提供10月份的工作报告。在这个月里,我们的客服部、维修部、秩序部和保洁部都全力以赴地为您提供优质的物业服务。

客服部在10月份处理了1900余次工作会话,包括处理装修巡查、监督上家具、协调网线问题、催促施工单位处理遗留问题等。同时,我们还为喜事业主送花送祝福,沟通充电桩问题和电表缴费通知。此外,我们还协助处理入户门补漆问题,统计安装灶具住户数量,整理消防整改资料等。

维修部在处理电梯故障、供电故障、地面水龙头更换等方面做出了积极的努力。同时,他们还配合安装了人防手摇泵,修复了1-6号楼电梯护板,封堵了多处消防遗留孔洞等。

秩序部在10月份进行了两次业务培训和五次列队培训,实施了门岗动态管控模式。他们还多次配合业主搬家燃放鞭炮,保持了小区的整洁和安宁。此外,他们还发现了一些不文明行为,如随地大小便、地库车辆不按道路行驶等,并及时予以纠正。

保洁部在10月份招聘了三名保洁人员,对楼内进行日常清洁和维护。他们还清扫了地下车库的死角,整理了垃圾箱,清理了果皮箱,清扫了花草和死角纸屑杂物。同时,保洁主管还配合扫地车工作人员清扫地面,保持了小区的干净整洁。

在此,我们非常感谢各位业主一直以来的支持和建议,我们会继续努力,为您提供更优质的服务。如果您有任何疑问或建议,请随时与我们联系,我们将竭诚为您解答和解决。

祝您生活愉快!

御景华府·碧海物业团队