【H5】品类作品，标题是【广东省‘12348’热线现场运营日报】，内容描述为：本项目由易企秀公司（eqxiu.com）提供在线设计且有丰富模板可快速制作。该作品内容包括：9月24日零点--9月24日24点，现场运营日报通话总量1188通，拨打总量1132通，接听总量1131通，回访量57通，接通率为99.91%，满意度为99.82%。此外，9月群众拨打情况通话总量41513通，拨打总量39531通，接听总量38897通，回访总量2616通，接通率为98.40%，服务质量满意度为99.59%。试运行至今群众拨打情况通话总量345023通，拨打总量310033通，接听总量305656通，回访总量39367通，接通率为98.59%，满意度为99.71%。此项目旨在提供电信运营日报、热线客服和公共服务等信息，帮助各界了解热线客服的优势与成果