2023年全省系统保全与代理业务培训班于7月26日至7月28日在苏州培训中心举办。本次培训共有127人参加，包括各市分公司运营服务部保全分管经理和市县两级公司保全业务骨干。培训内容包括年度重点工作宣导及指标点评、"五虚"治理及案防工作宣导、警示教育、反洗钱工作宣导、保全作业差错解析、新实务学习及工作交流研讨等。

课程安排如下：
- 领导致辞
- 2023年保全条线重点工作宣导
- 2023年代理集团留存业务工作宣导
- 保全环节反洗钱工作宣导
- "五虚"治理及案件防范工作宣导
- 团长险保全实务重点内容介绍
- 保全作业常见差错解析
- 保全新功能介绍
- 工作交流
- 领导致辞

在开训讲话中，客户服务管理中心/消费者权益保护部黄卫锋总作提出了保全与代理条线的四点要求：提质量、防风险、优服务、加强省、市、县联动和知识传承。

讲师风采包括保全与代理业务部丁昀经理、高级主管曾骏、刘绘荣、金黄、王雅婷、王敏、姜洁和李艳萍。他们分别讲授了《2023年保全条线重点工作宣导及考核指标点评》、《2023年代理集团留存业务考核及相关工作宣导》、《保全环节反洗钱工作宣导》、《"五虚"治理及案件防范工作宣导》、《团长险保全业务实务重点内容介绍》、《团体保全作业常见差错解析》、《个人保全作业常见差错解析》和《保全新功能介绍》。

培训过程中，学员们积极参与课堂学习、答题和交流研讨。最后，进行了结训考试并结束了培训。这次短暂而充实的培训让大家满怀收获和期待。激情、团结、提升、服务将是大家在未来工作中的指导原则。