尊敬的业主：

感谢您一直以来对金峰物业工作的支持与理解。现将2月份物业工作向您汇报，欢迎各位业主的监督，或向我们提出合理的意见和建议！

金峰物业各项目部将继续保持良好的工作态度，用心温暖业主，用细节品质打动业主，让业主真切感受到金峰物业人的每一份温暖问候和关怀！

在物业报修统计方面，金峰物业维修师傅们将秉承“服务第一、业主至上”的服务理念，第一时间赶到现场，高效率地将问题一一解决，并制作成周报形式每周在公示栏公布。

在管网系统检查维护方面，金峰物业定期会对小区污水管道进行预防性清理疏通，并制定清理疏通标准，工程部对小区内雨水井、污水井等设施开展拉网式排查，逐个清理疏通，有序推进清理疏通工作。

在铲雪篇方面，金峰物业管理处将开展积雪清扫工作，防止路面结冰影响广大业主的出行安全。同时，物业人员也进行了积雪清扫，让业主生活在一个舒适喜庆的居住环境中。

在安全篇方面，金峰物业将继续开展各项目安全隐患排查整改工作，针对各项目供水、供电、设施设备、消防控制系统、电梯、强弱电井、设施、物资及器材、外墙等处安全生产隐患进行排查，做好“防火、防汛、防电气事故”等工作，保障业主及公司财产安全。

在好人好事篇方面，金峰新城一业主装修房内卫污水管总管堵塞，楼管立即组织保洁现场打扫，工程部师傅进行疏通接通管道，解决了堵塞问题，受到业主好评。

在日常工作方面，客服部制作更换电子屏、调试可视对讲机、为业主维修窗户滑块，客服部上门宣传消防安全知识，提醒业主注意冬季用电用火安全，慰问孤寡老人等，同时，工程部进行车库道闸故障排查，疏通路面排水沟，疏通拖把池，维修道板砖、踢脚线等，保洁部打扫景观池、擦拭公共设施、清洗地库，保洁部擦拭电梯轿厢、清理坡道积雪、擦拭果壳箱等，保安部进行门卫燃放烟花爆竹，日常检查单元门开启，整理违停车辆等，保洁部打扫游乐设施、安全管控建筑垃圾清运，地库日常巡更等，保安部进行门卫燃放烟花爆竹，日常检查单元门开启，整理违停车辆等。

2024年2月9日下午13:50分，金峰佳苑1栋垃圾桶因一业主将祭祀纸钱灰倒入垃圾桶内引起着火，经过业主和物业人员的努力，火势得到控制，并恢复原状。