尊敬的业主：

您好！为了打造一个环境优美、干净、安全、舒适的小区，誉景雅苑物业服务中心一直在努力提升服务水平，倾听广大业主的意见和建议。在您的支持下，我们已经取得了很大的进步。以下是12月份的物业工作简报，请您监督并提出宝贵意见，让我们共同建设美好的家园。

一、客服服务
本月，前台接待了258户业主，处理了158次报事报修，包括公共区域维修69次和入户维修31次。我们还开展了8户的入户深访，了解业主的需求和问题。

二、安保服务
保安人员24小时轮班值岗，对进出人员进行车辆安全检查。监控室24小时有人值守，随时查看监控情况。同时，他们还会配合保安队长处理业主提出的问题或投诉。在面对突发自然灾害和突发事件时，他们会现场指挥，严格按照突发事故处理措施进行处理。

三、工程维修
本月，我们的维修人员对部分楼宇的声控灯、地下车库照明系统以及逃生标识进行了维修。他们还对一些公共设施进行了更换，清理和维护了各个设备间。

四、保洁服务
我们的保洁员每天都在辛勤工作，保持小区的整洁和环境美观。同时，我们还开展了全员的清洁行动，共同维护小区的美好环境。

五、公益宣传
我们通过各种方式，提醒业主注意防范网络诈骗，文明养宠物，抵制高空抛物等行为，共同维护小区的和谐与安全。

感谢您一直以来对我们物业工作的支持和理解。我们会继续努力，为您提供更优质的服务。如果您有任何建议或意见，请随时与我们联系。让我们一起共建美好家园！

誉景雅苑物业服务中心
服务电话：022-2290 3793
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