尊敬的业主：
您好！感谢您一直以来对我们物业工作的支持与信任。在此，我代表南都物业06板块向您呈现12月份的物业服务工作报告。
一、重点工作
1. 社区文化活动：为了增进邻里之间的友谊，我们在本月举办了多场社区活动，如邻里聚会、亲子活动等，受到了广大业主的热烈欢迎。
2. 项目美颜日：为了提高小区的整体环境质量，我们定期组织了项目美颜日活动，包括主干道清理、园区过道垃圾清理、阳台清理垃圾等。
3. 五方通话测试：为了确保小区的安全防范，我们对五方通话系统进行了定期测试，确保其在紧急情况下能够正常运行。
4. 园区刷标线漆：为了让业主出行更加便捷和安全，我们对园区的标线漆进行了重新刷漆和维护。
二、客服服务
1. 档案归档：我们对所有的客户档案进行了整理和归档，以便更好地为客户提供服务。
2. 钥匙盘点：我们对所有的钥匙进行了盘点，确保每一把钥匙都有专人负责管理。
3. 房修问题跟进：我们对业主反馈的房修问题进行了详细的记录和处理，确保问题能够得到及时解决。<