亲爱的业主家人们，

这里是高地物业东湖国际一二期二月份的工作简报。我们的目标是为您提供一个优美、安全、舒适的社区环境，因此我们一直在努力提升物业服务综合水平，并期待您的宝贵意见和建议。

二月里，我们的客户服务部完成了100%的拜访满意度，共处理了735单工单，发布了79次通知和信息，包括日常通知、活动邀请、品质宣传和便民服务活动等。

在工程部方面，我们处理了729单工单，包括墙砖维修、水管维修、园区道闸维护、地库集水井抽水维修、入户维修、清理园区断枝、路面清雪保畅以及春节园区布置等工作。

环境部在二月里进行了两次园区虫害消杀，一次绿化消杀，各楼栋墙面擦洗，楼栋消防通道逐层清扫，洋房地面冲洗，并对园区各处长势茂盛的树枝进行修剪。此外，他们还清扫了积雪、清理了园区断枝和垃圾桶清洗等工作。

在秩序维护方面，我们的工作人员始终坚守岗位，持续开展园区巡查、整理非机动车辆，检查园区消防设施，并严格核实外来人员，以确保您的安全。

二月里，我们还开展了两次“橙”群“洁”队活动，清理了冻雨折断的树枝。此外，我们还举办了猜灯谜、食元宵、制作手工灯笼等活动，特别邀请了修伞和理发师傅为业主提供服务。

如果您有任何问题或建议，请联系以下电话：
桉叶藤（1栋5栋8栋15栋16栋）联系电话：15392941005
翠雀（2栋3栋4栋17栋18栋19栋）联系电话：15392941175
凤尾兰（6栋10栋12栋13栋14栋）联系电话：15307109935
角蒿（7栋9栋11栋、商铺）联系电话：15392940122

感谢您一直以来对我们工作的支持，我们将继续努力，为您打造一个安全、舒适、和谐的家园。

祝您生活愉快！
高地物业东湖国际一二期物业服务中心