一年一度的“双十一”购物狂欢节即将到来，但同时也是诈骗犯罪的高发时期，以下是五种常见的“双十一”诈骗手段，希望大家注意：

1. 骗子通过非法渠道获取客户购物信息，冒充购物网站的客服，以货品丢失、产品质量问题或交易失败等理由，主动向客户提出退款，进而诱导客户在虚假网页上填写银行卡号、手机号、验证码等信息，从而将客户的银行卡内的钱转走。

2. 有些不法分子为了诱导消费者获得多倍赔款，告诉其需垫付同等资金才可以完成理赔，消费者在骗子一步步引导下，最终将钱转入指定账户。

3. 虚假电商物流客服诈骗：骗子通过伪装成购物网站的客服人员，向消费者提供虚假的退款、理赔等服务，以此骗取消费者的个人信息和银行账号密码。

4. 付款码、验证码、银行卡密码是极其重要的个人信息，绝对不能随意在网络上填写。正规的网购退款完全可以从交易平台返款到原支付渠道，不需要跳开平台去进行操作，并且正规网络商家办理退货退款无需事前支付费用，所以当接到自称是客服的电话，不要盲目轻信，一定要去官方平台进行查询或者联系卖家进行核实。

5. 预售商品诈骗：骗子利用一些商家为了吸引消费者提前购买商品而提供的“预售”活动，发送虚假的“预售”商品链接，以此骗取消费者的定金。

在“双十一”购物狂欢中，我们也要警惕这些诈骗手段，选择正规合法的购物平台，理性消费，切勿贪图小利而被骗。同时，我们也要提高自我保护意识，防范诈骗。

最后，再次提醒大家，网购诈骗套路多，“双十一”购物要科学选择，理性消费，谨防诈骗！保卫处宣