尊敬的雅州天街小区业主们，以下是东信物业服务有限公司在十二月份第一周的各项工作汇报。
一、客服服务
1. 我们对所有的来电、来访进行了详细的登记，并为业主办理了物品放行手续。
2. 我们为业主提供了交房、装修、咨询等服务，解决了他们在装修过程中遇到的问题。
3. 我们定期对楼栋进行巡查，确保小区的公共设施正常运行。
4. 我们与各部门保持良好的沟通，及时处理业主的报事报修。
二、工程维修
1. 我们对小区的设施设备进行了全面的检查和维护，确保了设备的正常运行。
2. 我们对公共区域的照明设备、摄像头等设备进行了调试和维修，提高了小区的安全性能。
3. 我们对消火栓门、绿化设施等公共设备进行了维修和保养。
4. 我们处理了业主的报修49起，满足了业主的需求。
三、环境保洁
1. 我们对园区、楼栋、楼层进行了日常的清洁工作，保持了小区的整洁。
2. 我们全面清洁了地下室的卫生，为业主提供了一个干净的环境。
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