尊敬的万兴恒小区业主/住户们：
大家好！我们很高兴为您呈现万兴恒服务12月份的月报。在这个月中，我们的团队致力于为您提供更优质的服务，确保您的生活舒适便捷。以下是我们在12月份的主要工作和成果：
一、邻里活动
为了促进邻里关系、丰富园区业主文化生活，我们在12月16日周六下午，联合热心业主孔师傅开展了便民服务活动。这次活动包括免费理发、维修小家电等项目，受到了业主们的热烈欢迎和一致好评。
二、管家服务
客服工作人员持续对装修户进行签到巡查，确保施工安全合规。同时，我们还张贴了垃圾分类宣传资料，引导业主们养成环保的生活习惯。
三、秩序维护
秩序人员严格对外来车辆进行登记，确保园区的安全。此外，他们还定期测试电梯、电网以及消防设施，并为其套上保暖罩，以防寒防冻。
四、工程维护
工程师傅们负责路面维修、车库凿井盖加固、道闸线路维修、疏通管道等工作，确保园区的各项设施正常运行。
五、保洁绿化
保洁人员每天对园区进行大扫除，保持单元楼梯的整洁卫生。同时，他们还负责水系打捞、园区树木石灰刷白防寒防冻等工作，为业主们创造一个美丽宜居的