尊敬的各位业主：

您好！首先，我们衷心感谢您一直以来对中垠御苑物业服务中心的支持与信任。在这辞旧迎新的时刻，我们向您汇报2023年度物业服务中心的工作报告，以展示我们在过去一年中所取得的成果和改进。

在过去的一年里，我们的团队始终以客户为中心，致力于提供优质的服务和良好的居住环境。以下是我们在2023年度的一些主要工作和成果：

1. 暖心服务：我们的员工始终关注业主的需求，用真诚和实际行动感化每一位业主。我们定期为业主提供磨剪子磨菜刀、冲洗地垫擦拭电动车等服务，并在雨天来临之前为业主遮盖电动车。此外，我们还帮助业主送快递130多次，固定帮助业主接送孩子，以及在业主家老人摔倒时第一时间提供帮助。

2. 品质提升：我们的工程部门不断优化园区环境，为提高居住舒适度做出了努力。我们为绿植安装护栏、挡水板和更换雨箅，为通往负二通道加装无障碍通道，并在井盖刷漆并悬挂标识牌。同时，我们还为业主安装了晾衣架和暖把套，以及开展了百财活动和放置了共享花露水。

3. 红色活动：我们积极参与社区文化活动，举办了两场社区文化活动，包括项目经理接待日和各类节日活动。这些活动增强了邻里之间的联系，提高了社区的凝聚力。

4. 集中力量大清理：我们每月进行两次集中力量大清理，确保园区环境的整洁。

5. 消防演练：我们每年至少进行一次消防演练，提高业主的消防安全意识。

6. 垃圾分类宣传：我们积极开展垃圾分类宣传活动，提高业主的环保意识。

7. 荣誉篇：我们的努力和成果得到了业主的认可，获得了9面锦旗。

在未来的日子里，我们将继续努力，以提高服务质量为己任，为业主提供更加优质的服务和环境。再次感谢您的支持，祝愿您在新的一年里家庭幸福，生活美满！

此致
敬礼！

中垠御苑物业服务中心