尊敬的业主和住户们,以下是上海卓越未来物业管理有限公司宝业·爱多邦项目在2024年1月1日至2024年1月7日的周工作汇报:
一、客服部
1. 接听电话:客服团队在此期间共接听电话XX次,解答业主疑问和处理投诉。
2. 公众号推送:小寒节气期间,推送了相关的温馨提示和信息,提醒业主注意防寒保暖。
3. 物品借用:为业主提供了XX次物品借用服务,如工具、体育用品等。
4. 停车费收取:共计收取停车费XX元,确保停车场的正常运营。
5. 物管费收取:收取了XX户的物管费,总计金额XX元。
6. 喂猫:客服团队定期为园区内的猫咪提供食物,保障它们的生存需求。
二、秩序部
1. 消防器材查看:对园区内的消防器材进行了定期检查,确保其正常使用。
2. 门机查看:对园区出入口的门机设备进行了检查和维护。
3. 整理桌椅:对园区内使用的桌椅进行了整理和维护。
4. 火警查看:对园区内的火警设备进行了检查,确保其正常运行。
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