维也纳大学第12期微课堂开课啦，由维也纳酒店集团家人参与，杨杰（华之沙店）担任分享嘉宾，以“投诉处理技巧”为主题，于2016年3月9日20:00-21:00进行。杨杰老师拥有超过16年酒店管理经验，擅长酒店品质提升、对客技巧等。通过易企秀H5平台，学员只需3分钟即可完成报名和听课，实现轻松学习。维也纳酒店集团利用易企秀的在线设计功能，成功打造了这一教育性H5，为员工提供实用技能培训，助力企业成长。