欢迎来到上海，这座城市的魅力无法抗拒。在这里，你可以探索历史和文化，品尝独特的上海美食，感受这座城市的气息。以下是培训的详细信息：

日期：2023年11月13日至15日
地点：上海万达瑞华酒店
入场时间：11月13日 上午09:15前，11月14日 上午08:45前，11月15日 上午08:45前
培训内容：

第一天：

- 管理层概览
- 卓越服务的基础
- 抵达及离店服务
- 主题培训(酒吧/酒廊)
- 通话及宾客服务
- 主题培训(酒店餐饮)

第二天：

- 客房日间及夜间服务
- 客房送餐
- 午餐(一层RuiX Space)
- 预订及抵达前服务
- 抵达及离店服务
- 主题培训(酒店客房)

第三天：

- 卓越服务的基础
- 管理层总结
- 09:00 - 10:30
- 10:30- 11:15
- 11:15- 12:00
- 12:00- 13:00
- 13:00- 14:15
- 14:15- 15:15
- 15:15- 15:45
- 15:45- 17:00
- 17:00 - 18:00

以上课程将帮助您学习如何更好地执行奢华服务标准，与客人互动并营造奢华的氛围。

培训地点：

- 酒店21层瑞酷
- 酒店3层芝加哥
- 酒店21层瑞酷

入场时间：

- 11月13日 上午09:15前
- 11月14日 上午08:45前
- 11月15日 上午08:45前

培训费用：

- 第一天：1500元
- 第二天：1200元
- 第三天：800元

以上费用仅供参考，具体费用以实际支付为准。

联系方式：

- 培训期间：13761773336
- 培训后：13761773337