尊敬的宏宇国际城业主：
您好！这里是宏宇国际城物业服务中心为您带来的11月服务简报。在这个秋末初冬的季节里，我们的工作热情依然不减，努力为每一位业主提供全方位的服务。以下是我们在11月份的主要工作内容和工作计划。
一、客服服务
我们积极通知业主并上门清理楼道杂物，确保楼道整洁畅通；同时，我们上门催收商铺物业费，提高收费率；对于业主的来电来访，我们都以热情、专业的态度进行处理；对于车位费到期的业主，我们进行了温馨提示，方便他们及时续费。
二、秩序服务
我们严格按照消防要求，涂刷消防通道标识，确保消防通道畅通无阻；同时，我们排查清理楼道内电动车充电现象，防止火灾事故的发生；我们还对楼宇内破损缺失的消防设施进行了更换统计，确保消防设施完备有效；此外，我们持续做好一位多车的车辆管控，保障小区交通秩序。
三、环境服务
我们对园区进行了全面的消杀，保持园区环境卫生；同时，我们全面清理了园区路边绿化带内的落叶，保持绿地整洁；我们还持续清理楼道杂物，保持楼道畅通；此外，我们涂刷了树胶，做好了病虫害防治工作。
四、工程服务
我们针对单元门厅及地下车库