【文案】
尊敬的缇香名苑业主:
您好!以下是缇香名苑物业服务中心在2023年10月份的工作汇报。我们始终致力于为您提供优质的服务,让您的生活更加便捷和舒适。
一、数据报告
10月份,我们共接到业主(住户)报修20次,其中接待业务咨询类67次,公共区域维修处10处,设施设备保养9项。供水、供电设施设备,电梯设备、消防设施设备等运行正常。本月清理卫生死角达50余处,正在装修5户,发布各种安全提示、通知、通告5份。
二、安全管理篇
为了提高员工消防安全意识和处置突发消防事故能力,我们组织了消防安全知识培训及演习,做好日常安全宣传教育,把消防安全工作做细做实,防微杜渐、防患未然。
三、客户服务篇
我们的客服人员以真诚的心去对待每一位业主,悉心、真诚的接待每一位业主,客服管家每日楼宇巡查,更新各项信息,发现问题第一时间配合解决。风里雨里,我们与您一路前行。
四、工程维护篇
小区每个角落都有工程维护人员留下的足迹,他们每天对设施设备仔细检查、精心维护,保障设施设备正常运行和安全。他们是幕后英雄,为我们提供稳定的居住环境。
五、其他工