尊敬的阅江佳苑业主家人们：
为了创造一个“优美、舒适、安全、文明”的居住环境，我们不断致力于提高物业公司的服务水平。以下是我们在5月份上半月所做的一些工作，希望能让您全面了解我们的日常工作，同时也期待您的宝贵意见和建议。
一、客服篇
1. 我们对各部门的台账资料进行了整理，确保资料的完整性和准确性。
2. 针对业主的报修情况，我们进行了跟踪处理，确保问题得到及时解决。
3. 在办理装修手续等方面，我们提供了高效、专业的服务。
4. 我们还为业主办理了电瓶车卡充值业务，方便业主的生活。
5. 针对人脸识别系统的使用，我们为业主提供了录入服务，并清理了楼道内的杂物，保证了楼道的安全和整洁。
二、工程篇
1. 对1-20幢的楼道进行了清理，保持了楼道的整洁。
2. 更换了灭火器玻璃，修理了防火门，确保了消防设施的正常运行。
3. 对地库的安全出口进行了检查和维修，提高了地库的安全性。
4. 对集水坑进行了日常的检查和保养，防止了积水